By Edith Loyola 
Un estudio reciente de Kaspersky titulado “Superstición e inseguridad: cómo los usuarios interactúan con el mundo digital”, informa que la Inteligencia Artificial (IA) está adquiriendo un rol cada vez más importante en la vida cotidiana de los mexicanos, y su presencia sigue expandiéndose. Asimismo, revela que esta tecnología está asumiendo responsabilidades más complejas, demostrando su eficacia en diversas áreas.
Según el estudio, el 63% de los mexicanos encuestados está dispuesto a utilizarla para gestionar aspectos cotidianos de forma más eficiente. Además, un 28% de los usuarios en México ya la considera fundamental para encontrar pareja en aplicaciones de citas.
Por otro lado, el análisis destacó el auge de los chatbots como ChatGPT ha sido mayúscula. Al respecto, Similarweb informó que esta plataforma logró 153 millones de visitas en su primer mes tras su lanzamiento en noviembre de 2022. Mientras que en abril de este año 2024, alcanzó un máximo impresionante de 2,000 millones.
A su vez, el informe destaca que la IA puede desempeñar un rol clave en la educación. Pues casi la mitad de los encuestados en México (48%) prevé que, en un futuro cercano, los niños podrían aprender mediante experiencias virtuales y el uso de metaversos. Este pronóstico marca un posible cambio revolucionario en la forma de enseñar y aprender.
De igual manera, el 45% de los mexicanos considera que la IA ya es parte esencial de sus vidas, en tanto que el 46% tiene una visión optimista sobre su capacidad para crear nuevas oportunidades laborales y mejorar el futuro. Tambien consideran que no solo es útil en tareas técnicas, sino que también tiene un rol importante en la creatividad: el 61% de los encuestados cree que la IA puede generar obras de arte, lo que demuestra la amplitud de sus capacidades.
Al respecto, Isabel Manjarrez, investigadora de seguridad del Equipo Global de Investigación y Análisis de Kaspersky, subraya el impacto transformador de esta tecnología.
“Estamos presenciando cómo la Inteligencia Artificial se está integrando cada vez más en la vida cotidiana, desempeñando roles en áreas tan diversas como el amor, la educación y el trabajo. Ya no se limita únicamente al procesamiento y análisis de datos; la IA ahora asume funciones más personales y complejas”, explicó Manjarreza.
Cabe mencionar que a pesar de los beneficios que la IA trae consigo, también plantea nuevos desafíos. Manjarrez destaca que estos riesgos van desde confiar ciegamente en sus recomendaciones hasta enfrentar amenazas más sofisticadas, como el phishing automatizado, los deepfakes y el robo de identidad.
“Este progreso también trae consigo nuevos riesgos, desde la confianza excesiva en sus recomendaciones hasta amenazas más sofisticadas como el phishing automatizado, deepfakes y el robo de identidad. Estos desafíos requieren una respuesta coordinada en diferentes frentes,” señaló la investigadora.
Por último, para proteger a los usuarios de estas amenazas, Kaspersky sugiere las siguientes recomendaciones clave:
- Instalar una solución de ciberseguridad confiable que detecte sitios web maliciosos generados por IA y evite la interacción con ellos.
- Desconfiar de solicitudes de información o dinero, incluso si provienen de fuentes que parecen conocidas, como medida de precaución frente a los deepfakes.
- Utilizar comprobadores de privacidad en línea para ajustar la configuración y limitar la exposición de datos personales, minimizando así el riesgo de robo de identidad.