By Breaking Editor 
Amazon anunció el miércoles que eliminará 16.000 puestos corporativos en todo el mundo, como parte de un esfuerzo más amplio para reducir la burocracia, recortar niveles de gestión y reorganizar la empresa a medida que se intensifica la competencia en torno a la inteligencia artificial.
Los despidos elevan el total de recortes de empleo anunciados por Amazon a aproximadamente 30.000 en los últimos tres meses, luego de una ronda anterior en octubre. Los ejecutivos de la compañía dicen que las reducciones están dirigidas principalmente a roles corporativos y gerenciales, no a la enorme fuerza laboral de almacén de la compañía.
En una publicación de blog, Beth Galetti, vicepresidenta senior de tecnología y experiencia de las personas de Amazon, dijo que la compañía está tratando de “aumentar la propiedad” aplanando su estructura organizacional.
“Hemos estado trabajando para fortalecer nuestra organización reduciendo capas, aumentando la propiedad y eliminando la burocracia”, escribió Galetti, y agregó que Amazon no planea anunciar despidos masivos en un cronograma regular, pero continuará haciendo “los ajustes necesarios”.
Los empleados con sede en EE. UU. afectados por los recortes tendrán 90 días para postularse para otros puestos dentro de la empresa, junto con indemnizaciones y asistencia para la transición.
Amazon empleaba alrededor de 1,57 millones de personas en todo el mundo a finales de septiembre, la mayoría de ellas en centros logísticos y operaciones de entrega. Su fuerza laboral corporativa suma aproximadamente 350.000 empleados, lo que significa que los últimos despidos representan alrededor del 4,6% del personal corporativo.
El director ejecutivo, Andy Jassy, ha advertido repetidamente que la ola de contrataciones de Amazon en la era de la pandemia dejó a la empresa demasiado sobrecargada con la gerencia. También les ha dicho a los empleados que la inteligencia artificial reducirá la necesidad de ciertos roles a medida que la automatización se expanda en toda la empresa.
El anuncio se produjo en medio de una ola más amplia de reducción de personal empresarial vinculada a la inversión en IA. El miércoles temprano, ASML Holding NV dijo que eliminaría 1.700 puestos, principalmente dirigidos a gerentes. Durante el año pasado, Microsoft eliminó miles de puestos de trabajo con un enfoque similar en funciones gerenciales, mientras que la unidad norteamericana de Nissan y Amtrak redujeron cada una aproximadamente el 20% de su gerencia de alto nivel.
Varias empresas de tecnología también lanzaron despidos a principios de 2026. Meta Platforms dijo que eliminaría más de 1.000 puestos de trabajo de su división Reality Labs para redirigir recursos hacia dispositivos portátiles con tecnología de inteligencia artificial. Pinterest anunció planes para eliminar menos del 15% de su fuerza laboral y reducir el espacio de oficinas, mientras que Autodesk dijo que recortaría alrededor de 1.000 puestos.
En Amazon, la noticia de los despidos se difundió internamente antes del anuncio público. Un correo electrónico que programaba una reunión titulada “Proyecto Dawn” hacía referencia a “colegas afectados” en los EE. UU., Canadá y Costa Rica, y circuló rápidamente en foros de mensajes internos y plataformas de redes sociales donde los empleados especulaban sobre la escala de los recortes.
Mientras las grandes corporaciones se apresuran a implementar herramientas de inteligencia artificial y agilizar las operaciones, los últimos despidos de Amazon subrayan cómo los trabajadores, en particular los empleados administrativos, están asumiendo el costo de la próxima transformación de la industria tecnológica.