Waymo, la división de vehículos autónomos de Alphabet, actualmente está siendo objeto de burlas en las redes sociales por su conducción autónoma falsa con IA. La reputación de la empresa está en aguas turbulentas a medida que aumentan las preocupaciones del público con respecto a la seguridad de su tecnología de conducción autónoma. Y, cuando no se realiza únicamente a través de IA, Waymo en realidad subcontrata el trabajo a trabajadores remotos en Filipinas.
Así es, los operadores remotos pilotean los vehículos de Waymo en situaciones complejas. Lo más probable es que la mayor parte del tiempo haya una persona revisando el comportamiento tanto de los pasajeros como de los vehículos. Los robotaxis son “guiados” por empleados en Filipinas cada vez que la IA del vehículo no sabe si atropellar a un gatito o a una abuela.
En BlueSky, los usuarios bromearon: “Me pregunto cuántos [vehículos Waymo] están siendo guiados remotamente por operadores mal pagados en el otro lado del mundo”.
Antes de esta revelación, los vehículos Waymo eran conocidos por mostrar comportamientos peligrosos, como “atravesar” escenas de crímenes activos o zonas de construcción. Estos no han pasado desapercibidos. Una tendencia alarmante observó múltiples investigaciones por parte de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras (NHTSA) sobre estos incidentes, lo que generó más preguntas sobre la confiabilidad de la tecnología.
A pesar de la reacción negativa, hay defensores que creen en el potencial de Waymo, incluido un usuario que compartió sus experiencias positivas: “ME GUSTA WAYMOS… Se sienten seguros en muchos frentes. Se puede ver cómo funciona la tecnología dentro del automóvil”. Sin embargo, esta voz de optimismo parece verse eclipsada por preocupaciones sobre las implicaciones raciales y la explotación de los trabajadores involucrados en la operación remota de los vehículos.
Dado que la flota de Waymo ha recorrido más de 130 millones de millas (un período de tiempo en el que los conductores humanos podrían haber causado numerosas muertes), la tecnología en general tiene cierto mérito. Los antisociales geek, los entusiastas de la IA y los críticos observan con cautela cómo la narrativa se desarrolla en sueños húmedos de ganancias para los inversores.

