Bogotá (Colombia) se ha visto envuelta en protestas masivas en las que los taxistas han salido a la calle para exigir al Gobierno que actúe contra plataformas de transporte como Didi y Uber. La huelga ha provocado el caos y la agitación tanto entre la población local como entre los viajeros. Las protestas se han extendido a otras ciudades como Villavicencio, Cúcuta, Bucaramanga, Cali y Tunja. El sindicato pide al Gobierno colombiano que aborde una serie de problemas que afectan al sector del taxi.
En medio de este caos, Latam Airlines está prestando una asistencia muy necesaria a los pasajeros con vuelos cancelados o reprogramados. Reconociendo los inconvenientes y el estrés causados por las huelgas, la aerolínea ofrece opciones de reprogramación sin coste adicional. Esto significa que los pasajeros afectados pueden cambiar sus fechas de viaje sin penalización ni diferencia de tarifa, siempre que haya disponibilidad en la misma cabina que su billete original.
Las protestas han provocado grandes atascos en la ciudad, con los taxistas bloqueando las principales carreteras y autopistas. En Medellín, se han organizado protestas en varios puntos de la ciudad, entre ellos cerca de la autopista Medellín-Bogotá y en la rotonda del aeropuerto José María Córdova de Rionegro.
La rápida respuesta de Latam Airlines a las huelgas pone de manifiesto su compromiso con la prestación de un servicio de calidad y el apoyo a sus clientes. La aerolínea entiende el valor del tiempo de sus pasajeros y está trabajando para minimizar el impacto de las huelgas en sus planes de viaje.
La huelga de taxis ha vuelto a arrojar luz sobre las tensiones existentes entre los taxistas tradicionales y las nuevas plataformas de transporte. Mientras el Gobierno y los sindicatos siguen negociando, es incierto cuánto durará el paro y su impacto en la industria del transporte de la ciudad.
Con información de El Colombiano